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FAQ
Notre vision
des choses
Tarification et Paiement
Méthodes de Paiement Acceptées
Vous choisissez le mode de règlement qui vous convient !
Pour les prestations régulières, vous pouvez régler par :
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Chèque : A l'ordre de notre coopérative et à remettre au professionnel intervenant chez vous.
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Par Virement : En précisant obligatoirement le numéro de la facture dans l'intitulé de votre virement.
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Par CESU : Vous remettez directement vos tickets au professionnel intervenant chez vous. Pour les tickets dématérialisés en vous rendant sur le site web du fournisseur des ticket et en renseignant le code NAN présent sur le document
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Par Avance immédiate* ou CB : En cliquant sur le numéro de télépaiement indiqué au bas de votre facture ou via votre interface
*Pour régler par Avance immédiate, votre inscription au dispositif de l’avance immédiate doit être effective en amont de la date de création de la facture concernée par le règlement.
Pour les prestations ponctuelles de ménage-jardinage-tissu de mobilier , les moyens de paiement sont :
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CESU ;
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Virement ;
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CB.
Toutes les prestations ponctuelles sont payables avant le début de la prestation.
Politique d'Annulation
Notre politique d'annulation est conçue pour offrir de la flexibilité à nos clients tout en respectant nos équipes de nettoyage. Contactez-nous pour plus de détails sur notre politique d'annulation.
Satisfaction Garantie
Chez DOMICLEAN, votre satisfaction est notre priorité. Nous garantissons la qualité de nos services et nous nous engageons à résoudre tout problème pour assurer votre entière satisfaction.